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Philosophie

'HELP2YOU' est une entreprise individuelle fondée en 2009 par Nuno Lavadinho, ingénieur Télématicien diplômé HES.

Plus de 15 ans d’expérience dans l’analyse, l’administration et la maintenance de systèmes informatiques pour le compte de plusieurs sociétés genevoises nous ont permis de nous constituer avec un niveau élevé d’expertise.

Avec cette expertise comme outil, nous cherchons à apporter à une clientèle privée dans le bassin genevois un service de qualité à la hauteur des défis de notre temps en constante évolution.

Notre devise de réussite est inébranlable et nous nous déplaçons chez nos clients avec une seule idée en tête : toujours trouver une solution à un problème !

Nous avons à cœur de toujours travailler au plus près des règles de l’art, en bienfacture et en diligence. Nous pensons qu’il est important de proposer des services de proximité soignés et sommes extrêmement fiers que notre travail puisse aider à faciliter vos difficultés !

Dans cet esprit nous nous efforçons de livrer nos devis dans les meilleurs délais : en temps normal en moins de 8 heures et exceptionnellement en moins de 48h (Sauf cas particulier décrit dans l’accusé de réception de votre demande de devis).

Pour votre satisfaction, nous sommes à votre écoute : nos devis sont gratuits et notre engagement est tenu dans tous les cas !

Charte

Nous pensons que le monde peut être meilleur demain !

C’est pourquoi nous nous engageons à contribuer modestement à ce changement avec 5 éco-gestes quotidiens :

En outre, nous pensons que tisser une toile économique locale est un gage pour l’avenir de nos enfants, c’est pourquoi nous acceptons volontiers que nos honoraires soient réglés en lémans.

Services
iconRécupération

  • Votre ordinateur bloque au démarrage ?
  • Vous avez oublié votre mot de passe de session ?
  • Vous avez effacé des données importantes ?
  • Vous n'avez plus accès à vos données ?

Avec une discrétion absolue dérivée du secret professionnel nous utilisons les méthodologies de récupération les mieux adaptées à votre cas particulier afin d’obtenir les meilleurs résultats.


iconDésinfection

  • Votre ordinateur présente un taux d’activité élevé sans être sollicité ?
  • Votre ordinateur prend des initiatives à votre insu ?

Ne tardez pas trop… Certains mécanismes d’infection rendent la machine inutilisable rapidement. Si vous hésitez, sollicitez notre savoir faire pour effectuer un diagnostic complet de votre machine.



iconOptimisation

  • Votre machine prend un temps anormalement long pour exécuter ce que vous lui demandez ?
  • Votre disque dur ne se repose jamais pendant que vous travaillez ?

Le temps est venu de dépoussiérer quelque peu ! Si vous ne savez pas exactement ce qu’il est judicieux de passer à la corbeille nous vous aidons volontiers à la tache et redonnerons à votre ordinateur la jeunesse d’antan !



iconFormation

  • Vous venez d’installer une nouvelle application que vous ne connaissez pas ?
  • Une nouvelle mise à jour vous fait perdre votre latin ?

Nous avons une longue expérience pédagogique dans la formation qui, avec écoute et dialogue, vous aideront à vous familiariser en douceur aux interfaces des vos applications préférés.


iconInstallation

  • Vous bataillez depuis une heure avec le mode d’emploi de votre nouvel équipement informatique / télécom / multimédia ?

Notre expérience quotidienne nous mène à rencontrer des équipements très variés que nous mettons en place à plusieurs reprises. Il est donc fort probable que nous sachions ce que vous êtes en train de vivre… Et nous sommes sûrs de pouvoir vous aider !



iconSécurisation

  • Vous avez tellement de mots de passe qu’il est difficile de vous retrouver ?
  • Vous n’en avez qu’un seul « à tout faire » et vous vous demandez si cela est sûr ?
  • Vous vous demandez si votre ordinateur / messagerie / réseau sont suffisamment protégés ?

Nous vous aidons à réfléchir à des stratégies de sécurisation adaptées à vos besoins et vous conseillons des outils pour mettre en place ces stratégies.

Quelque soit la difficulté à la quelle vous êtes confronté n’attendez pas !

Demandez un devis gratuit et bénéficiez d’une intervention dans les meilleurs délais !

Devis / Contact

Vous rencontrez des difficultés avec vos équipements informatiques ? Vous avez des questions ?

N’hésitez pas, contactez-nous par téléphone au +41 78 710 70 64 ou à l'aide du formulaire suivant pour un devis gratuit :

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Un problème sans solution est un problème mal posé.